Envíos de Última Milla
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Nuestra oferta de valor en logística de última milla

Nos convertimos en aliados logísticos para empresas, medianos y pequeños negocios,
así como de emprendedores que requieren hacer entregas de sus productos a clientes finales.
Personalizamos la recolección y entrega de acuerdo a tus necesidades.

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Logística de última milla

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Con iMile ahorras costos, tienes un servicio especializado y personalizado,
que te da flexibilidad y se adapta a las necesidades de tu negocio.
Cuentas con tecnología e innovación en el control y gestión de tu última milla.

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Estudio de Comercio Electrónico en México

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Tu negocio requiere de un equipo comprometido y en iMile te ofrecemos soluciones pensando en maximizar el potencial de tu ecommerce y en aumentar la satisfacción de tus clientes. Somos la cara de tu negocio y por eso siempre damos la Xtramilla.

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Ventajas de hacer tus envíos con iMile

Ahorra costos y vende más con entregas eficientes.

¿Ya te decidiste? iMile posee una amplia experiencia global enfocada a la última milla para impulsar la logística
y el ecommerce de las pymes y grandes empresas a través de una red logística que acerca a las personas
mediante un mix de servicio, tecnología e innovación.

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¿Tienes dudas sobre las entregas de última milla? Te ayudamos a resolverlas.

Es probable que tengas algunas dudas sobre el servicio de Xtramilla iMile.
¡Quizá podamos resolverlas!

No, todas las entregas de paquetes que realizamos son pactadas a domicilio.

Puedes hacer el rastreo de paquetes desde el sitio web: iMile con tu número de guía, también puedes hacerlo desde nuestra aplicación “iMile Delivery”, la cual puedes descargar en los siguientes links para Android y para IOS.

Es posible que tengamos algún tipo de incidencia o retraso en la información del envío, por la cual no se ha podido actualizar en el sistema de rastreo de paquetes. Le pedimos por favor se ponga en contacto con nosotros a través del chat de nuestro sitio web: iMile o por correo electrónico: ayuda iMile para apoyarle de la manera correspondiente.

Debido a que la compra realizada se hizo en un ecommerce internacional, al llegar a México primero debe pasar por la aduana, donde realizan un proceso de internalización. Este proceso no depende de nosotros y en temporada alta puede retrasar los envíos de paquetes.

Puedes contactarnos mediante el chat en línea que se encuentra en nuestro sitio web: iMile o enviando un correo electrónico a la dirección ayuda iMile indicando su número de rastreo de guía y la situación que presenta.

En el caso que solo aparezca la frase “Orden Creada” se debe a que recientemente has realizado tu pedido de compra a la tienda en línea, esta solo ha asignado un número de guía para envío, pero aún lo están preparando para iniciar el viaje hacia México y puedas recibir tu paquete.

Usted cuenta con 2 intentos de entrega, si en la primera ocasión que se le visita no se logra concretar la misma, es altamente probable que al siguiente día hábil se realice de nueva cuenta otro intento.

Es el número de 13 dígitos que le ha proporcionado el ecommerce para rastrear su envío al momento de realizar la compra. Regularmente inician con los números “60” o “61”, te pudo haber llegado un mensaje con el número de rastreo en tu orden de compra o por correo electrónico.

Ponte en contacto inmediatamente con la tienda donde realizaste la compra e informa esta situación. iMile en ningún momento tiene contacto directo con los productos que recibes.

Es probable que se haya actualizado el estado de tu paquete como ENTREGADO y luego realicen la entrega verdadera dentro de unos días. Por lo tanto, si tienes esa situación es recomendable que esperes 3 días y, mientras tanto. Puedes buscar tu paquete en lugares cercanos como los buzones, o preguntar a algún familiar o vecino si recibió tu paquete y firmó de recibido.

Si en 3 días no has recibido el paquete, por favor ponte en contacto con nosotros con tu número de guía de envío, para poder realizar el reporte pertinente y darte una solución.

Sí, siempre y cuando el envío de tu paquete ya se encuentre en la bodega de iMile de tu localidad. Es posible seleccionar una nueva fecha de entrega ingresando a: iMile

Contacta a nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a ayuda iMile

El horario de entrega de nuestros paquetes es de 8 am a 8 pm. Sin embargo, por la actual demanda de entregas, algunas rutas llegan a extender este horario un poco más con tal de que recibas tu paquete. Puedes hacer el seguimiento con el número de guía de rastreo.

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 am a 8 pm.

¡Hagamos sinergia! Mejoramos tu servicio de envío.

Déjanos tus datos y comentarios, cuéntanos sobre tus necesidades
y te contactaremos para brindarte una asesoría personalizada.

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